Der boilr Agent ist live Jetzt lesen

Cold Calling ist nie wirklich verschwunden.

Es ist nur nicht mehr ganz so kalt.

Cold Calling ist unaufgeforderte Telefonakquise bei einem Unternehmen, zu dem es noch keine Beziehung gibt, der Kanal, auf dem BD im Recruiting einmal aufgebaut wurde. Er funktioniert noch immer, aber nur mit der richtigen Liste und dem richtigen Timing.

recruiter-lexikon / cold-calling
C
Cold Calling
Cold Calling
Definiert
Definition

Unaufgeforderte Telefonakquise bei einem Unternehmen oder Kontakt ohne vorherige Beziehung, im Deutschen auch Kaltakquise genannt, der ursprüngliche BD-Kanal im Recruiting und bis heute Teil vieler Cadences.

Auf einen Blick
Begriff Unaufgeforderte Telefonakquise
Wofür Direkte Outbound-Ansprache per Telefon
In boilr Ein Touch in einer signalgetimten Cadence, keine flache Liste
b
boilr macht aus diesem Begriff eine Task
Hier definiert · von deinem KI-Mitarbeiter umgesetzt

Cold Calling, erklärt fürs Desk.

Was es ist, warum es zählt und wie dein KI-Mitarbeiter es übernimmt.

Was es ist

Cold Calling bezeichnet den Anruf bei einem Unternehmen oder Kontakt, zu dem vorher keinerlei Beziehung besteht, keine Empfehlung, keine eingehende Anfrage, kein früheres Gespräch, auf dem man aufbauen könnte. Im Recruiting heißt das meist: Ein Consultant arbeitet eine Zielliste ab und fragt beim Unternehmen nach, ob es offene Vakanzen oder Einstellungspläne gibt, um einen komplett neuen Account zu eröffnen. Im Deutschen ist dafür auch der Begriff Kaltakquise gebräuchlich, dasselbe Prinzip, nur ohne Anglizismus. Es ist der älteste Kanal im BD des Recruitings, älter als E-Mail, älter als LinkedIn, und wird bis heute jedem neuen BD-Hire beigebracht, weil er die Disziplin erzwingt, die jeder andere Kanal später übernimmt: ein klarer Grund für den Anruf und ein schneller Weg zu einer echten Antwort.

Das Gegenstück ist der warme Anruf, bei dem bereits eine Verbindung besteht, eine Empfehlung, eine frühere Platzierung, ein LinkedIn-Austausch. Weil ein kalter Anruf bei null startet, trifft er fast immer zuerst auf einen Gatekeeper, eine Assistenz, den Empfang oder einen Junior-HR-Kontakt, dessen Aufgabe es ist, zu entscheiden, ob der Anruf überhaupt weitergeleitet wird. Heute steht Cold Calling selten allein als Strategie. Es ist ein Baustein in einer Multi-Touch-Cadence neben E-Mail und LinkedIn, eingesetzt genau dort, wo ein echtes Gespräch schneller vorankommt als eine weitere Nachricht.

Cold Calling hat nie aufgehört zu funktionieren. Die falsche Liste zur falschen Zeit schon.

Warum es zählt

Ohne Zielgenauigkeit ist die Rechnung hart. Branchenbenchmarks setzen die Quote, aus einem ungezielten kalten Anruf direkt einen Termin zu machen, durchgängig in den niedrigen einstelligen Prozentbereich, und selbst einen echten Entscheider überhaupt ans Telefon zu bekommen, braucht in der Regel mehrere Anläufe, nicht einen. Ohne Kontext hängt der Anruf an zwei Dingen: ob die Liste überhaupt wert war, angerufen zu werden, und ob der erste Satz der Person am anderen Ende einen Grund gibt, dranzubleiben. Rufst du das falsche Unternehmen am falschen Tag an, verbrennst du nur eine Nummer und die Geduld eines Gatekeepers, ohne Gegenwert.

Trotzdem ist Cold Calling alles andere als tot. Das Telefon erreicht dort noch, wo Postfächer längst mit E-Mails und LinkedIn-Anfragen überfüllt sind, und viele B2B-Einkäufer sagen, sie seien offen für einen kalten Anruf von einem neuen Anbieter, wenn er relevant ist. Der Unterschied zwischen einem Anruf, der landet, und einem, der es nicht tut, liegt selten am Skript. Er liegt daran, ob das angerufene Unternehmen gerade wirklich einen Grund hat, dich zu brauchen. Wer eine Branche wahllos durchtelefoniert, konvertiert nur einen Bruchteil dessen, was jemand erreicht, der Accounts anruft, bei denen sich gerade tatsächlich etwas verändert hat.

Wie boilr das übernimmt

boilr ersetzt das Telefon nicht und wählt auch nicht selbst. Was wegfällt, ist das Kalte am Cold Calling. Statt einer flachen, unsortierten Liste filtert dein KI-Sales-Mitarbeiter den Markt auf Accounts, die zu deinem ICP passen, beobachtet diese Accounts rund um die Uhr auf Buying Signals und entwirft eine Outreach-Task, die den konkreten Anlass für den Anruf heute schon benennt, ein neues Mandat, eine Finanzierungsrunde, eine neue Führungsposition, statt eines generischen Openers. Passt ein Anruf als Touch in die Cadence, führst du ihn, aber mit einem bereits identifizierten und angereicherten Entscheider und einem echten Aufhänger, der schon auf der Task steht.

Das ist der eigentliche Unterschied zur flachen Kaltliste: boilr schafft den Kanal nicht ab, es verengt nur, wen du anrufst, und liefert den Grund, bevor du zum Hörer greifst. Die Technik bleibt dieselbe. Was sich ändert, ist, dass der seltene Connect, den du bekommst, viel eher zu einem echten Gespräch wird, weil die Person am anderen Ende genau in einem Moment von dir hört, der ihr gerade wirklich etwas bedeutet.

Fragen, beantwortet.

Alles, was ein Consultant aus der Praxis über cold calling fragt, und wie boilr es umsetzt.

Funktioniert Cold Calling im Recruiting-BD noch?

Das hängt fast vollständig vom Targeting ab. Terminquoten aus einem ungezielten kalten Anruf liegen meist im niedrigen einstelligen Prozentbereich, aber ein Anruf bei einem Unternehmen, bei dem gerade wirklich etwas passiert, ein neues Mandat, eine Finanzierungsrunde, ein Führungswechsel, konvertiert deutlich besser als eine wahllos durchtelefonierte Branche. Der Kanal ist nicht das Problem. Wen du damit anrufst, schon.

Was ist der Unterschied zwischen Cold Calling und einem warmen Anruf?

Ein warmer Anruf startet mit einer bestehenden Verbindung, einer Empfehlung, einer früheren Platzierung, einem vorherigen LinkedIn-Austausch, oder einem Signal, das dir gerade einen echten Grund für den Anruf gibt. Cold Calling startet bei null. Beide nutzen oft dasselbe Skript, aber ein warmer Anruf bekommt ein deutlich besseres Gehör, weil die Person am anderen Ende schon einen Grund hat, zuzuhören.

Wie kommt man beim Cold Calling an einem Gatekeeper vorbei?

Frag nach dem Entscheider mit Namen oder Titel statt nach der Abteilung, halte den Grund für den Anruf auf einen konkreten Satz und beziehe dich, wo möglich, auf etwas nachweislich Reales beim Unternehmen statt auf einen generischen Pitch. Gatekeeper sortieren vage Anrufer zuerst aus, deshalb zahlt sich Genauigkeit meist mehr aus als Beharrlichkeit.

Wurde Cold Calling durch digitalen Outreach ersetzt?

Nein, aber es wurde von der ganzen Strategie zu einem Baustein in einer Multi-Touch-Cadence degradiert. Die meisten Desks kombinieren heute E-Mail, LinkedIn und Telefon im Abstand weniger Tage und setzen den Anruf genau dort ein, wo ein echtes Gespräch wahrscheinlicher konvertiert als eine weitere Nachricht. Allein gegen eine flache Liste eingesetzt, bleibt es hinter den Erwartungen, als Teil einer Cadence gegen die richtigen Accounts verdient es sich seinen Platz weiterhin.

Wie nutzt boilr Cold Calling in der Praxis?

boilr wählt nicht für dich. Es filtert den Markt auf Accounts, die zu deinem ICP passen, beobachtet diese Accounts auf Buying Signals und entwirft eine Task mit dem konkreten Anlass für den Kontakt, sodass du, wenn ein Anruf der richtige Touch ist, bei einem echten Entscheider anrufst, mit einem bereits recherchierten Aufhänger, statt eine flache Liste kalt abzutelefonieren.

Helen Wright
Boilr gab uns die BD-Struktur und Follow-up-Unterstützung, mit der wir in unter einem Monat den ersten Kunden unterschrieben und ein Job-Briefing gesichert haben.
Helen Wright
Managing Director, 923 Jobs

Hör auf, eine flache Liste durchzutelefonieren.

boilr filtert den Markt auf ICP-passende Accounts, beobachtet das Signal, das dir einen echten Anlass für den Anruf gibt, und liefert dir den Entscheider schon identifiziert. Ein KI-Sales-Mitarbeiter pro Consultant, damit sich jeder Anruf lohnt.